• 1 オリエンテーション
  ・研修のねらい／スケジュール／自己紹介
• 2 管理者の役割と部下の問題解決支援が求められる背景
  ・管理者の役割の再認識
  ・部下の問題解決支援が求められる背景
  ・部下の問題解決場面で見られる問題点の共有
• 3 問題認識の共有を促進する
  ・メンバーとのコミュニケーションの基本
  ・メンバーの問題認識を共有する
  ・問題認識のズレ
  ・リッチピクチャーによる問題状況の共有
  ・解決すべき問題点の抽出と重点化を図る
  ・コミュニケーションのポイント
• 4 問題分析と課題設定の支援をする
  ・メンバーに問題の根本原因を探索させる
  ・課題の決定とコミュニケーションのポイント
• 【参考資料】問題解決策の立案・決定を支援する
  ・様々な解決策を立案するために
  ・メンバーの思考を発散・収束させる
  ・メンバーの意思決定を促進する
• 5 まとめ

学校法人産業能率大学　総合研究所准教授
講師　中村　浩史　　氏

【主な研修テーマ】
◆コミュニケーション研修
◆マネジメント研修
◆リーダシップ研修
◆キャリアデザイン研修
◆OJTリーダー研修
◆人事評価研修

【実績】
組織改革や教育体系などの指導活動や職場のマネジメント診断等、幅広い分野で実績がある。